奇异果体育平台隐私政策 - 个人信息保护说明

我们收集的信息分为两类：您主动提交的服务信息，以及移动端为兼容性判断而自动获取的设备信息。

您主动提供的信息

当您联系客服团队时，可能会提供邮箱地址、设备型号与问题描述，用于身份核验与响应处理。注册奇异果体育平台筛选多联赛用户是高频使用路径，因此注册过程仅以邮箱作为唯一必填项，不强制绑定手机号或实名信息。

系统自动获取的信息

移动端访问会记录设备型号、操作系统版本、浏览器类型与访问时间。这些信息用于判断页面兼容性，避免版本差异导致显示异常。您最多可自定义关注8个联赛，这些偏好与深色模式选择一起保存在设备本地，仅在您同意后用于个性化展示。

在奇异果体育平台打开只看重点场次的筛选流程中，任何条件组合都只保留在当前会话中，不会写入服务器；只有主动开启开球提醒后，平台才会保存对应赛事的关注状态。

我们使用信息的目的是让奇异果体育平台更稳定、更贴合多联赛用户的真实使用习惯。所有处理行为都围绕以下四个方向展开：

• 提供核心服务：赛程日历精确至各级别联赛当日开球，您的关注联赛设置用于生成个性化赛程视图。
• 数据同步与推送：资料库每两小时同步伤停名单，当您开启开球提醒后，平台通过已授权的通知通道发送赛前提示。
• 体验改进：移动端奇异果体育平台焕新版页面在关键场次区标记主客队近五轮得失球数据，我们通过匿名聚合方式分析这些页面的访问趋势，持续优化布局与加载速度。
• 安全防护：检测异常请求频率、识别非正常批量访问，保护账号数据不被未授权访问。

我们不会将个人信息用于与上述目的无关的广告营销，也不会在未经您同意的情况下进行用户画像。

奇异果体育平台使用 Cookie 与同类本地存储技术，用于维持登录状态、保存界面偏好和记住已选的联赛清单。

• 会话 Cookie：在访问期间维持一次性会话状态，关闭浏览器后自动失效。
• 偏好存储：记录深色/浅色模式选择、页面密度设置以及关注联赛的顺序，避免每次访问重复设置。
• 统计型标记：以匿名聚合方式记录页面访问量，区分新访问与回访，帮助判断内容更新是否被有效阅读。

您可以通过浏览器设置随时清除或阻止 Cookie。关闭后，登录态和个性化偏好将无法保存，但赛程查询等公开数据功能仍可使用。

查看管理 Cookie 的详细步骤

在 iOS 设备上，可通过“设置 → Safari → 清除历史记录与网站数据”完成清理；在 Android 设备上，可在浏览器设置的“站点设置”中按站点管理 Cookie 权限。调整后刷新页面即可生效。

奇异果体育平台不会出售、出租或交易您的个人信息。除法律明确要求外，我们不会与任何第三方共享可识别到个人的信息。在业务需要委托技术服务商处理数据时，协议将严格限定其处理目的并禁止用于其他场景。

• 法律要求：当法律法规、监管机构或司法机关依法要求时，我们会在合理解释范围内提供必要信息。
• 业务连续性：平台合并、收购或资产转移时，相关个人信息将随业务一并移交，并提前通过页面公告告知。

平台数据合作机构仅接收赛事层面的公开统计口径，不涉及账号信息与设备信息。使用平台服务即表示您了解并同意上述共享规则。

与此相关的服务边界说明，可在 使用条款与免责声明 中了解。

我们围绕“传输加密、访问控制、留存受限”三个层面构建数据安全体系，确保信息在平台处理的全生命周期内处于受保护状态。

• 传输加密：移动端与服务器之间的数据交换使用 HTTPS 加密通道，伤停名单同步过程同样在加密隧道内完成。
• 访问控制：平台内部仅有赛事数据运维与客服响应岗位拥有最小必要权限，所有访问行为记录在审计日志中。
• 留存期限：设备信息与访问日志仅在实现兼容性分析与安全防护所需的时间内保留，超过期限后自动匿名化；您主动提交的客服邮件在问题闭环后定期清除。
• 异常监测：每小时检查异常请求模式，对疑似撞库、爬取行为实施自动拦截，避免数据被批量抓取。

平台拥有80余名数据分析师与开发工程师，数据安全工作由开发团队在系统发布流程中同步执行，不设独立外包环节。

您对个人信息的控制权贯穿服务全程，有权基于自身意愿向平台提出以下请求：

• 访问：确认平台是否持有您的个人信息，并获取信息副本。
• 更正：当联系方式或设备信息出现偏差时，您可以请求修正。
• 删除：在服务目的实现后，您可以要求删除个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 撤回授权：关闭开球提醒、取消关注联赛或清除 Cookie，均可在产品内直接完成。

如需行使上述权利，请发送邮件至 kefu@fruit-arena-qiyiguo.com.cn 或 support@fruit-arena-qiyiguo.com.cn，我们将在24小时内回复处理进度。涉及账号安全问题或需要补充材料时，也可在 联系我们 页面中找到完整的客服渠道信息。